Découvrez comment attirer un maximum de prospects locaux en optimisant votre visibilité sur Google My business, ce levier de communication puissant aux fonctionnalités peu connues !
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J'accède au 1er module gratuitVous êtes commerçant, artisan ou profession libéral ? Vous avez surement remarqué l’importance croissante de Google My Business pour la visibilité locale... cet espace représenté par une carte, affiché en haut de la première page de résultats Google, qui affiche les informations et notes des établissements proches de votre position géographique.
Dans cette formation, nous allons voir comment développer la visibilité de votre établissement sur Google, de manière à attirer des prospects géographiquement proches de votre entreprise.
Découvrez comment profiter à 100% du potentiel de cet outil, aux fonctionnalités peu connues, qui aura un impact direct sur le développement de votre chiffre d’affaires.
Comment attirer gratuitement de nouveaux clients locaux avec ma page Google My Business ?
La page Google My Business de votre société ou cabinet se trouve sur Google Maps, et s’affiche pour les gens qui cherchent un service comme le vôtre dans votre secteur. L’optimiser est gratuit, et c’est ce que Nord Formation vous propose de faire, entre autres ! Il est en effet nécessaire de bien l’utiliser.
A quoi ressemble la page Google My Business idéale ?
Une page GMB idéale est avant tout une page complète : on y trouve le lien vers votre site, vos horaires d’ouverture, votre numéro de téléphone, ainsi qu’une courte description de votre activité et de vos avantages. Pour cela, nous allons étudier ensemble des fiches Google My Business réussies.
Cette page est-elle un canal de communication, ou juste une vitrine ?
Les deux ! En plus de proposer des informations disponibles à tout moment, il est aussi possible de communiquer via sa page Google My Business comme on le ferait sur un réseau social ; vous pourrez ainsi y présenter vos nouveautés, annoncer des promotions, partager des photos de votre toute dernière réalisation…
Quels visuels dois-je intégrer à ma page Google My Business ?
Les premiers visuels à mettre en ligne sont ceux qui permettent de vous identifier : le logo de votre entreprise ou cabinet, une photo de votre vitrine, de votre véhicule ou de votre porte et, pourquoi pas, une photo de vous ou de votre équipe. Vos clients pourront donc vous reconnaître. Ensuite, toute photo liée à votre activité – l’équipe en plein travail, les projets finis… – sera la bienvenue !
Que faire des avis sur ma page, comment puis-je y répondre ?
La botte cachée de la fiche Google My Business est la fonction d’avis des clients. Vous y recevrez des avis positifs comme négatifs. Remerciez les premiers, et répondez aux seconds de manière constructive, par exemple, en proposant des alternatives, ou en présentant vos excuses pour une situation inhabituelle. Enfin, pourquoi ne pas récompenser les avis à 5 étoiles chez les clients réguliers ?
Êtes-vous prêt à développer vos compétences sur Google My Business ?