Email marketing

Email marketing

Ces dernières années, l’email marketing a véritablement retrouvé ses lettres de noblesse, notamment grâce au mobile. Ce type de communication fait partie des meilleurs moyens d’attirer du trafic sur votre site : qu’il s’agisse d’emails promotionnels, éditoriaux ou de relance suite à un abandon de panier, l'email est facilitateur de transformation. Encore faut-il respecter les bonnes pratiques liées à l’emailing pour le rendre efficace et assurer sa délivrabilité ! Le tout dans le respect des contraintes imposées par la RGPD.

Objectifs
  • Définir sa stratégie d’emailing
  • Créer une campagne d’emailing performante
  • Créer et segmenter une base de contacts
  • Mesurer et analyser ses résultats de campagne
Programme

1 - Définir sa stratégie d’emailing

  • Les chiffres et tendances de l’email marketing
  • Identifiez les objectifs auxquels peut répondre l’emailing
  • Inbound marketing et Outbound marketing : choisir sa stratégie
  • Choisir sa solution d’emailing

2 – Créer une campagne d’emailing performante

  • Maitriser les bonnes pratiques de conception d’un email
  • Créer un e-mail au design « Responsive »
  • Personnaliser son emailing
  • AB testing : intégrer le « Test & Learn » dans votre démarche
  • Optimiser sa landing page
  • Séquencer ses campagnes d’emailing

3 – Créer et segmenter sa base de contacts

  • Comprendre la RGPD et ses conséquences
  • Recueillir des contacts en respectant la RGPD
  • Opérations marketing de capture de contacts
  • Importer sa base de contacts
  • Techniques de segmentation de contacts

4 – Mesurer et analyser ses résultats de campagne

  • Identifier les indicateurs de performances à suivre
  • Tracker et analyser le trafic généré par la campagne
  • Comprendre la notion de délivrabilité d’un email
  • Mesurer et optimiser la délivrabilité d’un email

*Version 1 du programme - mise à jour le 01/12/2021

Public visé
  • Chargé de marketing et communication
  • Chef de projet en marketing digital
  • E-commerçants
Durée et conditions

Durée : 1 journée (8H)

Horaires : 9h00-13h00 et 14h00-18h00

Prérequis : Aucun

Conditions : Groupe de 10 personnes maximum

Modalités pédagogiques : formation en présentiel ou en distanciel

Tarif de Inter-entreprises 800 €HT
  • Formation en groupe avec d'autres entreprises
À partir de Intra-entreprise 1200 €HT
  • Formation personnalisée pour votre entreprise
Logo Qualiopi
Toutes nos actions de formations peuvent être financées
L'avis de nos clients
five out of five rating
Explications très claires agrémentées d'exemples précis facilitant la compréhension
Isabelle CORBEL
le 07-06-2023
four out of five rating
Très bien, j'ai appris beaucoup de choses nouvelles pour moi. Merci à tous
Patrick Stabel
le 01-06-2023
five out of five rating
Discours net et précis. Exemples intéressants
Emmanuelle BERGER
le 30-05-2023
four out of five rating
Formation intéressante pour comprendre les enjeux d'une publication régulière !
Henrik de Brier
le 26-05-2023
five out of five rating
Formation intéressante et adaptée.
Margot Vandenbosch
le 19-05-2023
five out of five rating
Formation ciblé à l'essentiel avec simplicité et les moyens pour exploiter le théorie en pratique, merci
Laurentine Tranchard
le 29-03-2023
five out of five rating
nous avons appris des information que l'on imaginer pas des bon conseil
Rafsworld
le 23-02-2023
four out of five rating
Clair et pratique. A recommander
guilou
le 14-02-2023
Modalités d'évaluation
  • Contrôle continue tout au long de la formation
  • La formation sera évaluée à l’aide d’un quizz en fin de formation
  • Evaluation de la formation par chaque participant en fin de formation à chaud et 3 mois après la formation
Modalité et délais d'accès
  • Réponse dans les 72H
  • La formation est accessible 15 à 30 jours à compter de la date de signature de la convention de formation.
  • En cas de formation en ligne, un lien unique d’accès à notre solution de visioconférence est envoyé à chaque participant par email la veille du premier jour de la formation. Une fiche d’aide à l’accès et à l’utilisation de cette solution de visioconférence est disponible dans le livret d’accueil de la formation.
  • Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, plus de détails en cliquant ici.
Les questions que vous posez

Qu’est-ce que l’e-mailing, exactement ?

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Il s’agit d’une campagne d’envoi d’e-mails promotionnels à une audience qui a déjà eu un premier contact avec vous : d’anciens clients, des personnes qui suivent votre newsletter… Ils ont pour but de faciliter un nouvel achat, ou une nouvelle demande de devis ou de rendez-vous. Ils peuvent aussi bien se faire pour rappeler un panier de commande rempli à un client que pour leur proposer une nouveauté.

Quel est le secret d’un e-mailing réussi ?

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Afin de faciliter cette demande ou cet achat, il faut envoyer le bon mail à la bonne personne au bon moment. C’est là que l’envoi automatique montre tout son intérêt : il vous permet de toucher plus facilement cette personne au moment voulu ! Encore faut-il bien préparer son e-mail et son contenu…

Qu’est-ce qui rend la campagne e-mailing si intéressante ?

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Elle permet de faciliter l’accès de vos prospects à vos services et produits. Avec une réponse à la question qu’ils pourraient se poser et un lien vers la page concernée de votre site (une prestation que vous venez d’y ajouter, des articles en promotion), elles mettent une personne déjà intéressée à un clic de passer une commande ou de demander un devis. Et tout cela pour un prix minimal !

Quelles sont les erreurs à éviter dans ma campagne d’e-mailing ?

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Il faut bien identifier sa cible, et savoir comment s’adresser à elle, afin que le mail l’intéresse, et ne soit pas considéré comme plus gênant qu’autre chose. Il ne faut pas, non plus, organiser cette campagne sur un coup de tête, mais bien la prévoir, en termes de contenu, de moment de l’envoi, de landing page

Comment bien préparer une campagne e-mailing ?

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Pour cela, il faut identifier le public auquel vous vous adressez, en vous basant sur votre réflexion et sur vos retours d’expérience, afin de se faire une idée de quel serait le bon moment pour les joindre et de quoi leur proposer. Enfin, n’oubliez pas la partie technique : le mail doit être agréable à voir, inviter à l’interaction, et surtout, proposer à l’internaute des liens qui fonctionnent bien !

Êtes-vous prêt à développer vos compétences en marketing digital ?