Ces dernières années, l’email marketing a véritablement retrouvé ses lettres de noblesse, notamment grâce au mobile. Ce type de communication fait partie des meilleurs moyens d’attirer du trafic sur votre site : qu’il s’agisse d’emails promotionnels, éditoriaux ou de relance suite à un abandon de panier, l'email est facilitateur de transformation. Encore faut-il respecter les bonnes pratiques liées à l’emailing pour le rendre efficace et assurer sa délivrabilité ! Le tout dans le respect des contraintes imposées par la RGPD.
1 - Définir sa stratégie d’emailing
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2 – Créer une campagne d’emailing performante
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3 – Créer et segmenter sa base de contacts
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4 – Mesurer et analyser ses résultats de campagne
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*Version 1 du programme - mise à jour le 01/12/2021
Durée : 1 journée (8H)
Horaires : 9h00-13h00 et 14h00-18h00
Prérequis : Aucun
Conditions : Groupe de 10 personnes maximum
Modalités pédagogiques : formation en présentiel ou en distanciel
Qu’est-ce que l’e-mailing, exactement ?
Il s’agit d’une campagne d’envoi d’e-mails promotionnels à une audience qui a déjà eu un premier contact avec vous : d’anciens clients, des personnes qui suivent votre newsletter… Ils ont pour but de faciliter un nouvel achat, ou une nouvelle demande de devis ou de rendez-vous. Ils peuvent aussi bien se faire pour rappeler un panier de commande rempli à un client que pour leur proposer une nouveauté.
Quel est le secret d’un e-mailing réussi ?
Afin de faciliter cette demande ou cet achat, il faut envoyer le bon mail à la bonne personne au bon moment. C’est là que l’envoi automatique montre tout son intérêt : il vous permet de toucher plus facilement cette personne au moment voulu ! Encore faut-il bien préparer son e-mail et son contenu…
Qu’est-ce qui rend la campagne e-mailing si intéressante ?
Elle permet de faciliter l’accès de vos prospects à vos services et produits. Avec une réponse à la question qu’ils pourraient se poser et un lien vers la page concernée de votre site (une prestation que vous venez d’y ajouter, des articles en promotion), elles mettent une personne déjà intéressée à un clic de passer une commande ou de demander un devis. Et tout cela pour un prix minimal !
Quelles sont les erreurs à éviter dans ma campagne d’e-mailing ?
Il faut bien identifier sa cible, et savoir comment s’adresser à elle, afin que le mail l’intéresse, et ne soit pas considéré comme plus gênant qu’autre chose. Il ne faut pas, non plus, organiser cette campagne sur un coup de tête, mais bien la prévoir, en termes de contenu, de moment de l’envoi, de landing page…
Comment bien préparer une campagne e-mailing ?
Pour cela, il faut identifier le public auquel vous vous adressez, en vous basant sur votre réflexion et sur vos retours d’expérience, afin de se faire une idée de quel serait le bon moment pour les joindre et de quoi leur proposer. Enfin, n’oubliez pas la partie technique : le mail doit être agréable à voir, inviter à l’interaction, et surtout, proposer à l’internaute des liens qui fonctionnent bien !
Êtes-vous prêt à développer vos compétences en marketing digital ?